Leyla Navaro'nun "Beni Gerçekten Duyuyor musun" adlı kitabından hem beni gülümseten hem de düşündüren bir bölümü buraya aktarıyorum:

Çocuğu dinlemek.

Gerçek dinlemeye engeller:


Öğüt vermek, çözüm getirmek, yönlendirmek.

Şule: "Çok yorgunum bu hafta çocukların ikisi de hastaydı gece sık sık kalkmak zorunda kaldım"
Annesi: "Kendini çok yoruyorsun, ayrıca akşamları da çok sokağa çıkıyorsunuz, dinlenmek istiyorsan biraz sokağa çıkışlarını azalt."
Şule: "Ama anne bu hafta zaten hiçbir yere gidemedik ki... Çocuklar hastaydı."
Annesi: "Olsun genelde çok çıktığınız için hem sen yorgun oluyorsun , çocuklara da iyi bakamıyorsun."

Yargılamak, eleştirmek, ad takmak.

Şule: "Çok yorgunum bu hafta çocukların ikisi de hastaydı gece sık sık kalkmak zorunda kaldım"
Annesi:"Ne varmış bunda şikayet edecek?Ben sizler için az mı uykusuz kaldım?"
Şule:"Ama anne bu sefer ikisi birden hastaydı..."
Annesi:"Zamane anneleri hiç fedakarlığa katlanmak istemiyor artık..."

Soru sormak, araştırmak, incelemek.

Şule: "Çok yorgunum bu hafta çocukların ikisi de hastaydı gece sık sık kalkmak zorunda kaldım"
Annesi:"Neden hastalandılar? Sıkı giydirmiyor musun?"
Şule:"Tabii ki giydiriyorum anne, ikisinin de kalın paltosu, şapkası var."
Annesi:"O zaman okuldan kapmışlardır. İlaçlarını düzenli veriyor musun?Doktor ne dedi?"
Şule:"Doktorun dediğini aynen yapıyorum ama gece uyumuyorlar."
Annesi:"Gece üstleri açılıyordur...Battaniye ile örttün mü?"
Şule:"Örttüm tabi, zaten sık sık kalkıp üstlerini kontrol ediyorum, ondan uykusuz ve yorgunum ya..."
Annesi:"Akşam ağır yemek yediniz belki de... Kahve de içtin mi?"

Teşhis koymak, tahlil etmek.

Şule: "Çok yorgunum bu hafta çocukların ikisi de hastaydı gece sık sık kalkmak zorunda kaldım"
Annesi:"Size birkaç gün gelip ev işlerine yardım etmemi istiyorsun anlaşılan."
Şule:"Hayır anne öyle demek istemedim. Çocuklar hasta ve gece uyumadılar diyordum..."
Annesi: İstersen sana evden birşeyler pişirip getireyim."
Şule:"Anne hiç zahmet etmeyin, öyle bir istekte bulunmadım inanın...Şöyle lafın gelişi yorgunum demek istemiştim..."
Annesi:"Sen zaten beni üzmek için mutlaka birşey bulursun."

Sakinleştirmek, teselli etmek,konuyu değiştirmek.

Şule: "Çok yorgunum bu hafta çocukların ikisi de hastaydı gece sık sık kalkmak zorunda kaldım"
Annesi:"Olur öyle şeyler, çocuk bu..."
Şule:"İyi uyuyamayınca çok hırçın ve asabi oluyorum, çok da başım ağrıyor..."
Annesi:"Bir kahve iç düzelirsin..."
Şule:"Bu akşam da ayzılacak bir sürü yazım var."
Annesi:" Aldırma canım, akşama kadar düzelir. Geçen gün Hasibe Hanım'ın da bir baş ağrısı tutmuş...."

Ne kadar tanıdık hepsi değil mi? Bakalım nasıl dinlememiz gerekiyormuş aslında :

Çocuğumuz veya herhangi bir kişi bize bir sorunun anlatmak istediğinde, yapabileceğimiz en yardımcı yaklaşım, söylediklerini iyice dinlemeye çalışıp (bedensel dinleme ve dikkat), söylediklerini kısaca özümleme ve varsa duygularını ifade edebilmesine yardımcı olmaktır. Buna katılımlı dinleme diyoruz.